Longtemps cantonnée dans la sphère expérimentale, la télésanté en France bénéficie enfin de conditions propices à son développement. Elle est en outre plébiscitée par les usagers du système de santé. L’évolution démographique dans les pays avancés, la pénurie de personnels soignants et la réorganisation du schéma d’organisation sanitaire rendent indispensable et pressante l’élaboration de scénarii de gestion de crise.

Pour les bénéficiaires du système de soin, les services de télésanté apportent un confort accru, une possibilité de prise en charge à leur domicile et une meilleure qualité de prestations associée à une coordination renforcée des intervenants sanitaires et sociaux. Pour les professionnels de santé elle est synonyme de coopérations facilitées, d’accès optimisé à l’information de référence, de meilleure coordination dans le suivi du parcours du patient, de moindres déplacements ou de formation médicale continue personnalisée. Un réseau domotique, dans le cadre d’une installation domotique, devrait jouer un rôle bénéfique dans le développement du marché de la télésanté à domicile.