Le marché européen ne représente que 2,75 millions d’accès (contre 1,6 en fin d’année 2001), tandis que le DSL en représente 9,4 millions (5,3 en fin 2001). Aux USA, le câble domine avec plus de 10 millions d’accès fin 2002 (6 millions fin 2001) devant le DSL qui est passé de 3,9 à 6 millions d’abonnés, Afin de développer le marché, les opérateurs s’engagent dans une diversification de leurs offres, avec un souci de baisser la barrière à l’entrée quitte à commercialiser des accès DSL ou câble à 128 Kbps, voire 64 Kbps pour moins de 30 EUR. Dans un deuxième temps, seront commercialisés les offres pour des applications multimédia (VOD, jeux.), qui nécessitent des débits plus élevés.

En 2007, l’IDATE estime que plus du tiers des foyers européens seront abonnés à un service d’accès haut débit alors que la part de ces services dans le marché global des services de télécommunications tenterait de dépasser 5%.