Les dépenses en services liés aux technologies de l ’information en Europe vont retrouver un chiffre d’affaire de 129 milliards d’euros à l’horizon 2008, prévoit le dernier rapport de Forrester Research B.V.“ Il ne faut pas s’attendre à un marché explosive, indique l’analyste Andrew Parker Les sociétés de service vont devoir ajuster avec précaution leurs offres à la demande » Le chiffre d’affaires enregistré en 2002 était de 82 milliards de dollars. La croissance en Europe serait de l’ordre de 8% entre 2002 et 2008. Elle serait de l’ordre de 10% aux Etats-Unis