Qui n’est jamais entré dans un Apple store ne peut pas comprendre… pourtant tout ceux qui ouvrent de nouveaux commerces devraient en prendre de la graine. Tout est conçu pour satisfaire la clientèle, être à son écoute, l’aider à progresser. Même le programme de formation “OnetoOne” (à 99 euros pour l’année en illimité) ne désempli pas ! Il faut prévoir l’horaire stratégique vers Minuit pour trouver un créneau… “Aucun rendez-vous n’est disponible dans ce magasin“.De 8h du matin à 19H tout est complet du lundi au samedi! les retraités en sont friands, les femmes “artistes” sexagénaire s’y bousculent… et ne parlons pas de “l’Oxygene Bar” pour résoudre immédiatement les problèmes techniques sur ces Ipods, Iphones, Ipad ou mac.. Il ne désemplit pas. Tout ici est prévu pour vous aider. Il existe un programme ”
Projets personnalisés” qui propose “jusqu’à deux heures de temps pour travailler sur tout ce dont vous rêvez”.. A New york, Apple pousse le bouchon encore plus loin en ouvrant son 5 eme Apple store dans la mythique gare Grand Central. Le plus grand jamais construit par Apple: 750,000 personnes passeront devant chaque jour en empruntant cette gare de New York. Apple a inventé pour ces voyageurs pressés un service unique : des formations express de 15 minutes. Allez, travaillez, prenez en de la graine, c’est le fond qui manque le moins ..
Le boom des Apples stores
